Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Pro-meister.de („Plattform„) sowie aller damit verbundenen Dienste des Anbieters Kilimanjaro doo. Abweichende Bedingungen gelten nicht, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

Die Plattform stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:

• Digitale Visitenkarten mit QR-Code
• Angebots- und Rechnungserstellung (ZUGFeRD 2.1 konform)
• Kundenverwaltung
• Terminplanung
• Garantieverwaltung
• Weitere Geschäftstools für Handwerker

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach gewähltem Tarif (Freemium/PRO) variieren.

3. Registrierung und Nutzerkonto

• Die Registrierung ist kostenfrei.
• Es ist pro Nutzer/Unternehmen nur ein Konto zulässig.
• Nutzer sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und gegen unbefugten Zugriff zu schützen.
• Falsche oder irreführende Angaben sind unzulässig.

4. Kostenlose Testphase (30 Tage)

5. Vertragspartner, Abonnement und Zahlungen

Der Leistungsanbieter der Plattform ist Kilimanjaro doo. Der Vertrag über den Erwerb des Abonnements (Zahlung) kommt über unseren autorisierten Zahlungsdienstleister FastSpring (Reseller of Record) zustande.

• Monatliches Abonnement: Verlängert sich automatisch monatlich; Kündigung zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums möglich.
• Jährliches Abonnement: Verlängert sich automatisch jährlich; Kündigung zum Ende des Jahresabonnements möglich.
• Zahlungen werden ausschließlich über FastSpring abgewickelt; wir erhalten keinen Zugriff auf Zahlungsdaten.
• Bei Zahlungsausfall können PRO-Funktionen vorübergehend eingeschränkt werden.
• Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden angekündigt.

Verwaltung des Abonnements (Rechnungen, Kündigung, Zahlungsarten) erfolgt im FastSpring-Kundenkonto (Account Management).

6. Kündigung, Widerruf und Rückerstattung

Kündigung durch den Nutzer

• Kündigung ist jederzeit möglich über das FastSpring-Kundenkonto oder per E-Mail an support@pro-meister.de.
• Die Leistungen bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
• Die digitale Visitenkarte bleibt auch nach Kündigung im Freemium-Modell verfügbar.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Rückerstattung

Unabhängig von gesetzlichen Rechten gewähren wir eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantieab der ersten Zahlung. Näheres regelt die Rückerstattungsrichtlinie.

Kündigung durch Pro-meister.de

• Bei Verstößen gegen diese AGB sind Sperrung und Löschung des Kontos möglich; bei schwerwiegenden Verstößen ohne Vorankündigung.
• Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet, sofern keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

7. Pflichten des Nutzers und unzulässige Nutzung

• Keine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung der Plattform.
• Keine Belästigung anderer Nutzer; kein Spam.
• Kein Reverse Engineering, keine unbefugten Zugriffe.
• Keine Mehrfachregistrierungen zur Umgehung der Testphase.
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
• Wahrung von Urheberrechten und Rechten Dritter.

8. Daten und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

• Datenspeicherung in der EU (Supabase, Region Frankfurt).
• Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS) und regelmäßige Backups.

Trotz angemessener Vorkehrungen kann eine lückenlose Sicherheit nicht garantiert werden. Nutzer sind für die Sicherung ihrer Daten (Backups) mitverantwortlich.

9. Haftung

• Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder höhere Gewalt.

10. Verfügbarkeit der Dienste

• Angestrebte Verfügbarkeit: 99 % im Jahresdurchschnitt.
• Geplante Wartungen werden, soweit möglich, vorab angekündigt.
• Notfall-Wartungen können jederzeit erfolgen.
• Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

11. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail. Änderungen gelten als akzeptiert, sofern nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen wird; bei Widerspruch kann das Nutzungsverhältnis beendet werden.

12. Anwendbares Recht, Verbraucherprivilegien, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Mitgliedstaats ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an support@pro-meister.de.