Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Kilimanjaro doo

Milenka Grcica 11

21000 Novi Sad, Serbien

E-Mail: support@pro-meister.de

2. EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO

Da wir personenbezogene Daten von betroffenen Personen innerhalb der Europäischen Union im Rahmen unserer Dienste verarbeiten, benennen wir einen EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO. Die Benennung befindet sich derzeit im Umsetzungsprozess; die Kontaktdaten werden hier ergänzt, sobald der Vertreter bestellt ist.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name, Profilbild (optional)
  • Unternehmensdaten: Firmenname, Anschrift, Steuernummer, Logo (für Rechnungen)
  • Kundendaten: von Ihnen eingegebene Kunden- und Auftragsdaten
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte
  • Zahlungsdaten: ausschließlich durch FastSpring verarbeitet

4. Anmeldung über Google (OAuth)

Wir erhalten nur die von Ihnen freigegebenen Informationen:

  • E-Mail-Adresse (erforderlich)
  • Name und Profilbild (optional)

Diese Daten werden ausschließlich zur Kontoerstellung und Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Google-Passwort oder andere Google-Dienste.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

  • Plattformbetrieb: Digitale Visitenkarte, Angebots-/Rechnungserstellung, Kundenverwaltung
  • Kontoverwaltung: Authentifizierung, Profil- und Abonnementverwaltung
  • Kommunikation: Support-Anfragen, Funktionshinweise
  • Sicherheit: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung
  • Optimierung: anonyme Nutzungsanalyse

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6. Datenspeicherung und Serverstandort

Unsere Plattform wird vollständig in der EU betrieben. Daten werden bei Supabase in der EU-Region Frankfurt am Main (AWS eu-central-1) gespeichert. Mit Supabase besteht ein Datenverarbeitungsvertrag (DPA) nach Art. 28 DSGVO.

  • Während der aktiven Nutzung: Speicherung bis zur Kontolöschung
  • Nach Kündigung: Löschung der Kontodaten binnen 30 Tagen
  • Rechnungsdaten: Aufbewahrung 10 Jahre (steuerrechtlich)

Server-Logfiles: IP-Adressen und technische Metadaten werden aus Sicherheitsgründen bis zu 7 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht.

7. Zahlungsabwicklung über FastSpring (Reseller of Record)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über FastSpring, 801 Garden Street, Suite 201, Santa Barbara, CA 93101, USA. FastSpring agiert als Reseller of Record und ist eigenständiger Verantwortlicher für die Zahlungsverarbeitung.

fastspring.com/privacy/

Wir erhalten keinen Zugriff auf Zahlungsdaten. FastSpring verarbeitet Zahlungs- und Rechnungsinformationen ausschließlich gemäß PCI-DSS Level 1 Standards.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt (Sitzung, Sicherheit, Sprache). Für diese ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG keine Einwilligung erforderlich. Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht verwendet.

9. Kontaktaufnahme

Eine öffentliche Kontaktform besteht nicht. Die Kontaktaufnahme ist ausschließlich für registrierte Nutzer innerhalb der Plattform sowie per E-Mail an support@pro-meister.de möglich. Eingehende Mitteilungen werden nur zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

  • FastSpring: Zahlungsabwicklung (Reseller of Record)
  • Supabase: Hosting innerhalb der EU (DPA vorhanden)
  • Gesetzliche Verpflichtungen: nur bei rechtlicher Pflicht

Keine Datenveräußerung oder Nutzung zu Werbezwecken.

11. Verantwortung für Kundendaten innerhalb der Plattform

Nutzer der Plattform (z. B. Handwerksbetriebe oder selbstständige Meister) können in ihrem Konto personenbezogene Daten ihrer eigenen Kunden speichern und verarbeiten (z. B. Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Auftrags- oder Rechnungsdaten). Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Nutzer selbst Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Pro-meister.de stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet diese Daten im Auftrag und nach Weisung des Nutzers gemäß Art. 28 DSGVO. Eine inhaltliche Kontrolle, Nutzung oder Weitergabe durch uns erfolgt nicht.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kunden eigenständig über die Datenverarbeitung zu informieren und alle gesetzlichen Informationspflichten (Art. 13 ff. DSGVO) zu erfüllen.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben insbesondere folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@pro-meister.de. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

13. Technische und organisatorische Maßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung sämtlicher Übertragungen
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung
  • Regelmäßige Backups

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Graurheindorfer Str. 153 – 53117 Bonn

Website: www.bfdi.bund.de

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: 6.12.2025
Version: 2.2
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